Política de frete

Nossa Política de Envios

MÉTODOS DE ENTREGA E TAXAS DENTRO DOS EUA:

• Oferecemos envios (aplicáveis apenas para pedidos feitos em um dos 48 estados contíguos dos Estados Unidos. Não inclui caixas postais. Não inclui Alasca, Havaí e territórios dos EUA como Porto Rico).
• Envio Padrão 5-7 Dias Úteis

COBERTURA E TRANSPORTADORAS:

• Quando selecionado Envio Padrão, a transportadora que entregará seu pedido dependerá do peso e tamanho do envio. Você receberá informações de rastreamento no e-mail de Confirmação de Envio e poderá rastrear seu pedido naquele momento.
• Seu pedido pode exigir uma autorização de assinatura no momento da entrega

RASTREAMENTO DE PEDIDOS:

• Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um e-mail de confirmação com un número de rastreamento e instruções para rastrear seu pedido online.

REVISÃO/ CANCELAMENTO/ DANOS DE PEDIDOS:

• Para facilitar o processamento pontual do seu pedido, não podemos cancelar ou fazer alterações nos pedidos uma vez realizados. Selecione seus itens cuidadosamente e verifique a exatidão de todos os endereços de e-mail e detalhes de envio, incluindo número do apartamento, número e nome da rua, cidade, estado e código postal. Não nos responsabilizamos por informações incorretas inseridas no momento do pagamento.
• Se seu pedido chegar danificado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em sales@nemeshoperfumes.com dentro de 2 dias após receber seu pacote. Você deve conservar os itens danificados até que nossa equipe de atendimento ao cliente tenha apresentado uma reclamação com a transportadora. Se você descartar o item, não poderemos honrar a reclamação nem emitir qualquer ajuste, incluindo crédito. As reclamações serão consideradas apenas se recebidas dentro de 7 dias após a data de envio.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Seu pacote será enviado de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 EST (exceto feriados nos EUA). Caso seu(s) item(ns) não esteja(m) disponível(is), você será notificado por e-mail.
• Todas as entregas estão sujeitas aos Termos e Condições da transportadora.
• (NOTA: Certas circunstâncias e condições climáticas podem atrasar o envio. Por favor, consulte esta página para atualizações de envio.)
• Podem ser aplicadas taxas de câmbio: Para obter mais informações, consulte seu banco.

 

PARA ENVIO AO BRASIL: 

• Serão aplicadas taxas, impostos de importação e outras tarifas.
• O valor comercial máximo é de $3000 por dia e $150,000 por ano.
• O tempo padrão de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis.
• O tempo que o transportador leva para entregar um produto ao cliente é de 3-7 dias úteis.

 

PARA ENVIO AO EQUADOR:

Todos os produtos que pesem menos de 4 kg e custem menos de 400 USD podem entrar sem pagar impostos. Máximo de 1600 USD por ano por documento de identidade.

• O tempo padrão de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis.
• O tempo que o transportador leva para entregar um produto ao cliente é de 6-12 dias úteis.

 

PARA ENVIO AO MÉXICO:

• As vitaminas e suplementos devem ser comprados separadamente.
• Serão aplicadas taxas, impostos de importação e outras tarifas.
• O valor comercial máximo é de $1000.
• O tempo padrão de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis.
• O tempo que o transportador leva para entregar um produto ao cliente é de 7-14 dias úteis.

 

PARA ENVIO AO PERU:

Os pacotes com valor de produto menor que 200 USD estão isentos de impostos até 3 vezes por ano por documento de identidade.

• O tempo padrão de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis.
• O tempo que o transportador leva para entregar um produto ao cliente é de 6-12 dias úteis.